在群众路线教育实践活动中，监利县把学习教育、作风转变的成果及时转化为服务群众的实践，始终坚持民生导向，着力解决涉及群众切身利益、事关改革发展稳定的突出问题，把反“四风”的成效落实到基层、让群众受益。

　　——实施“超级微民生”工程。小题大做百姓事。在群众路线教育实践活动中，监利县党员干部着力为群众办实事，注重办好每一件小事，久久为功，积小胜为大胜。推出以“解决小意见、调处小纠纷、处理小麻烦、服务小需求、整治小隐患”为主要内容的“超级微民生”工程，县委开“单子”，部门出“方子”，干部找“路子”，每天化解一点矛盾，几个月下来解决了4723件群众关切的微小问题。如，县委常委召开现场会，将水改工作覆盖全县，今明两年将在全县各解决20万人安全饮水问题。

　　——实施“家门口”就业工程。监利县把服务就业创业作为开展群众路线教育实践活动的“规定动作”。大力宣传与调查座谈并举，为服务就业创业“打底”；真情帮扶与积极引导并重，为服务就业创业“画眉”；专业培训与激情竞技并轨，为服务就业创业“点睛”。至今，已联系40多家大中型企业，为返乡农民工提供5000多个在家就业岗位，吸引了6000多名求职者前来找工作、谋发展。

　　——实施“最后一公里”工程。在群众路线教育实践活动中，监利县着力解决好服务群众“最后一公里”问题，真正把改进作风的成效落实到基层、让群众受益。将与群众生产生活密切相关的工作职能和服务平台前移下沉，为群众提供便捷优质服务。开通50家“e线民生”快捷便利平台，实行“三账四会”制度，即建立一般问题办理、重要问题督办、疑难问题解决三个台账，通过每天晨会、每周督办会、每月分析会、每季度民情研判会，及时督查网上政务的落实情况。建立对承办问题的部门单位和个人实行每周通报、季度排名、责任约谈、及时曝光等监督机制。建立社会救助受理平台，在乡镇行政服务中心建立统一受理社会救助申请的窗口，实行“一门受理、协同办理”。建立委托代办制和发现机制，乡镇和村（社区）及时掌握辖区居民的生活情况，发现符合特困供养的人员，及时为其依法办理供养手续，使群众话有地方说，事有地方办，困难有人帮，问题有人管。

　　——实施社会管理网格化工程。社会网格化管理网住民情民心。监利县探索农村社区网格化机制，做到“网格布局到位、管理职能明确、服务团队健全、运行机制顺畅、作用发挥良好”，为人民幸福营造良好的社会环境。坚持“为民、便民、利民”主线，积极整合政府、社会组织、专业团队三个方面的资源力量，组建从乡镇到村组的纵向服务网络组织。积极化解社会矛盾，深入群众一线，了解群众需求，倾听群众呼声，做到宣传法律知识走在矛盾产生之前，化解纠纷做在矛盾激化之前，提供法律服务做在群众需求之前。将有知识、有能力、有热情的退休干部、老党员、基层法律服务工作者、大学生村官等人员吸收到网格化服务当中，形成一对一、多对一的服务网络体系。以政法系统为平台，开展法律咨询服务、辖区社会矛盾纠纷化解、社区矫正、法律援助等工作，阵地前移，服务一线，增强群众安全感、幸福感。■

　　（作者系中共监利县委常委、办公室主任、政法委书记）

　　责任编辑：曾洁玲